Condiciones generales de contratación
1. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre CABRERA SEA FUN S.L., con domicilio en Calle Gabriel Roca nº 20, 07638 Colònia de Sant Jordi, Ses Salines (Mallorca) con C.I.F. B57541484 (de aquí en adelante MARCABRERA) y los terceros (en adelante "Usuarios") que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Web: www.marcabrera.com.
2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
3. Por la utilización y/o la prestación de cualquiera de los servicios de la Web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización de la Web así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición. Al utilizar la Web o realizar una reserva o compra a través de la misma, usted acepta las condiciones de contratación y la política de privacidad de la empresa, manifestando que ha leído, y aceptado sin reservas las presentes condiciones. También se le advierte que las condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
4. MARCABRERA informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Web.
5. Los usuarios que contraten servicios a través de la website de MARCABRERA manifiestan ser mayores de edad (18 años) y tener capacidad legal para vincularse contractualmente. En caso contrario, se requiere autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.
6. No existirá ningún contrato o relación obligacional entre el usuario de la Web y MARCABRERA, en relación a ningún producto, hasta que su pedido o reserva haya sido expresamente aceptada por nosotros, cuando tras recibir la CONFIRMACIÓN DE LA SOLICITUD, por parte de la empresa se le envíe por correo electrónico la CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA, momento en que se entenderá formalizado el contrato, y en concreto cuándo la empresa acepta la oferta por usted realizada.
Los precios aplicables son los indicados en la página Web (salvo error manifiesto) en la fecha del pedido. MARCABRERA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos, servicios y precios.
Una vez haya seleccionado el servicio que desea reservar, deberá tramitar la reserva efectuar el pago íntegro de su importe mediante las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Maestro.
2. CONDICIONES CONTRATO DE TRANSPORTE
1. Sólo se podrán embarcar las personas provistas de su billete, emitido directamente por cualquiera de nuestras oficinas. Estos billetes podrán ser personales o colectivos (cuando corresponda a un grupo de personas). El portador de este billete está amparado por las prestaciones establecidas en R.D.1575/1989 de 22 de diciembre.
2. Aquellos pasajeros que formalicen su reserva a través del correo electrónico, de nuestra página web (bono reserva on-line, con su número de localizador) o a través de cualquier canal de venta, deberán recoger su billete de embarque en cualquiera de nuestras oficinas del puerto como mínimo 45 minutos antes del embarque, y el embarque se realizará 15 minutos antes de la salida de la embarcación.
3. En el caso de reservas anticipadas, bien mediante correo electrónico o bien directamente en cualquiera de nuestras oficinas, se deberá abonar el importe total de la reserva, para su total formalización.
4. Este billete de embarque es válido para viajar, únicamente en la fecha y hora señalados.
5. La hora límite de aceptación de embarque es de 10 minutos antes de la hora oficial de salida programada. Pasado este tiempo límite, el embarque quedará cerrado. La pérdida del billete comporta tanto la imposibilidad de embarcar en el trayecto de ida como en el de vuelta en aquellos transportes previstos para el mismo día que hubieran sido contratados. Cabrera Sea Fun, S.L en adelante "El Transportista", no incurre en responsabilidad alguna por la no aceptación del embarque del pasajero o pasajeros siempre que se haya superado el límite señalado. El pasajero o pasajeros que no embarquen por causa ajena al Transportista, no tendrán derecho a la devolución del importe del billete, ni en su caso, el 50 % por reserva anticipada del punto 3.
6. Condiciones de anulación de reservas y billetes. La anulación de la reserva o del billete por parte del pasajero o pasajeros emitidos para una fecha determinada, si se efectúa entre las 24 y las 0 horas anteriores a la salida de la embarcación, comportará la penalización por el importe total del billete o reserva.
7. Toda reclamación, para ser admitida, deberá ir acompañada del billete que queda en poder del pasajero, aceptándose todas las condiciones de transporte por el solo hecho de haber sido utilizado como título de transporte.
8. El pasajero podrá obtener de la Compañía la devolución del importe del billete, en caso de no hacer uso de éste, de acuerdo con las condiciones siguientes:
1. Si la petición de cancelación es formulada antes de 48 horas del horario previsto de salida del buque, se devolverá el 100% del importe del billete.
2. Si la petición de cancelación es formulada entre 48 y hasta 24 horas antes del horario previsto de salida del buque, se devolverá el 20% del importe del billete.
3. No se reembolsará el importe de los billetes que pretendan ser cancelados a partir de 24 horas antes de la salida del buque, tanto si la reserva se ha hecho en el mismo día de la salida, o con anterioridad.
9. En caso de solicitar la anulación del billete una vez emitido el bono de reserva on-line, el reembolso correspondiente, no se realizará hasta una vez pasada la fecha del viaje y tras comprobar que no han sido usadas. Siempre que se anule cumpliendo con las condiciones de devolución del punto 2.8.
10. El Reembolso del billete, bono reserva o reserva, se efectuará en función de la forma de pago utilizada para la adquisición del billete, bono reserva o reserva.
11. El transportista no admitirá ninguna reclamación que no vaya acompañada del correspondiente billete utilizado por el pasajero o bono de reserva con su número de localizador.
12. El pasajero que no embarcase, por cualquier causa ajena a la Compañía, no tendrá derecho a la devolución del importe del billete.
13. Los horarios e itinerarios podrán sufrir variaciones por averías, caso fortuito o fuerza mayor. En tales casos, la compañía adoptará las medidas razonables bajo control para poner dichas variaciones en conocimiento de los pasajeros afectados.
14. En caso de necesidad el transportista puede hacerse sustituir por otro transportista o utilizar otros buques.
15. En el supuesto de que el buque para el cual haya sido despachado este billete no efectuara la travesía consignada en el mismo por avería, caso fortuito o fuerza mayor (inclemencias meteorológicas, otras contingencias), la Compañía no asume más responsabilidad que la obligación de reembolsar el importe íntegro del billete.
15.1. En el supuesto de que las inclemencias meteorológicas no impidan la salida del buque pero sí la realización del trayecto habitual, se realizará un recorrido alternativo y/o se incrementará el tiempo de estancia en el archipiélago de Cabrera. Esta circunstancia no motivará la devolución del importe del billete ni una parte proporcional del mismo.
16. El transportista tiene concertada póliza de seguro que ampara el transporte, sujeto a las condiciones del Seguro Obligatorio de Viajeros.
17. El pasajero deberá de poner en conocimiento del transportista, cualquier dolencia física susceptible de ser agravada como consecuencia del transporte, así como embarazos, de los cuales, el transportista no se hace responsable de los daños que se puedan producir.
18. Reclamación por pérdida o daños. El transportista sólo responderá por los daños al pasajero hasta el límite que cubre el Seguro Obligatorio de Viajeros.
19. La compañía no se hace cargo de posibles robos o pérdidas de objetos personales de los pasajeros. Se recomienda a los pasajeros que lleven consigo los objetos de valor.
20. Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad del transportista se aplicará y beneficiará a sus agentes, empleados y representantes y a cualquier persona o entidad cuyo buque utilice el transportista para el transporte y a sus agentes, empleados y representantes.
21. Artículos restringidos. No pueden ser transportados como equipaje, sin la autorización expresa de la compañía: Gases comprimidos (inflamables, no inflamables y venenosos). Corrosivos, tales como ácidos, tintes químicos, baterías. Explosivos, municiones, petardos, o cualquier otra clase de artículos que sean fácilmente inflamables. Líquidos o sólidos inflamables, tales como cerillas, combustible para encendedores, alcohol. Sustancias oxidantes. Venenos. Materiales radioactivos. Otros artículos, tales como mercurio, material magnético, materiales irritantes y en general cualquier producto u objeto que pueda representar un peligro para los pasajeros o la embarcación. Queda igualmente prohibido llevar a bordo géneros de ilícito comercio.
22. El pasajero queda sujeto al reglamento de policía y buen orden interior, establecido a bordo y a cargo del Patrón.
23. Ningún empleado, tripulante, agente o representante de la compañía, podrá modificar o hacer renuncia de cualquiera de las condiciones de este contrato.
24. En caso de duda en cuanto a la interpretación de cualquier texto en idioma extranjero, prevalecerá el texto en castellano.
25. Todos los datos facilitados por el pasajero a la hora de reservar o comprar un billete, tanto en nuestras oficinas como a través de nuestra página web o cualquier otro canal de venta, deben ser correctos. De lo contrario MARCABRERA no se hace responsable de los problemas que puedan surgir por este motivo, reservándonos el derecho de no tramitar la reserva o la venta si se detecta alguna falsedad o incorrección en dichos datos.
26. Con estas condiciones de transporte el pasajero esta sujeto a la ley de protección de datos Ley orgánica 15/1999 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal.
Bandera Azul
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